Vsako socialno omrežje je majhna država, v kateri so vladar (skrbnik socialnega omrežja), populacija (uporabniki spletnega mesta), različne kate (skupine in skupnosti), pa tudi nabor norm in zakonov (pravila družbenega omrežja), ki se jih vsi obiskovalci brez izjeme držijo spletno mesto, vključno z gosti. Tako kot v resničnem življenju se tudi na družbenem omrežju počnejo različne vrste kaznivih dejanj, od klevetanja in žaljivk do hekerstva in groženj..
V družbenem omrežju VKontakte virtualno življenje uporabnikov spremljajo moderatorji in podporni agenti, ki pravzaprav delujejo kot sodniki in pravna država. Po prejemu kakršne koli pritožbe ga podporni agent upošteva in na podlagi pravil družbenega omrežja sprejme svojo odločitev. Vendar lahko moderator uporablja svoja moralna načela, če je v pravilih družbenega omrežja "vrzel". Ste bili v skupnosti zlorabljeni ali ponižani, objavljali fotografije brez vaše vednosti ali grozili z odvzemom? Imate vso pravico, da se obrnete na moderatorje družabnega omrežja s prošnjo za blokiranje ene ali druge skupine. Kako se pritožiti nad skupino VKontakte? Kaj morate napisati v pritožbi in komu jo poslati?
Nedvomno se je treba najprej obrniti na pravila družbenega omrežja, dostopna na https://vk.com/terms. Pravila, ki urejajo ustanovitev in uporabo skupin in skupnosti, se začnejo z odstavkom 5.13. Na primer, v skladu z odstavkom 5.13.3. Skrbnik skupnosti nima pravice objavljati vsebine na skupinski strani brez privolitve imetnika avtorskih pravic. Vsaka skupina, ki je objavila vašo fotografijo na svoji strani, krši ta odstavek.
Nedvomno je vse to čudovito, ko se je na kaj zanesti. Toda kam se pritožiti nad skupino VKontakte? Žaliti se za skrbnika skupnosti je neumno, saj je malo verjetno, da bi razmišljal o privlačnosti samega sebe. V te namene je v zgornji stranski vrstici strani na voljo postavka "Pomoč". Pod to besedo ni nič drugega kot tehnična podpora (podpora).
Po kliku na zgornjo povezavo vam bo socialno omrežje ponudilo, da vnesete bistvo vprašanja. Če se pritožujete nad skupnostjo, lahko navedete naslednje:
Oglaševanje- kršitev pravil v skupnosti;
- pritožba skupnosti in skupin;
- XXX krši XXX.
Če med predlaganimi predmeti ni bilo mogoče najti nič primernega, kliknite na gumb "Nobena od teh možnosti mi ne ustreza".
Na naslednji strani morate navesti kršitve pravil VKontakte v skupnosti, razloge za blokiranje in zahteve. Po tem ostane samo klik gumba "Pošlji".
Dopisovanje vaše pritožbe se bo odražalo v novem oknu. Ostaja le še počakati na odgovor podpornega agenta.
Če ste vse pravilno navedli, bo težava rešena v vašo korist. Poleg tega je rezultat blokade odvisen od tega, kako je pritožba napisana in kaj je v njej navedeno. Če napišete enako kot na zgornjem posnetku zaslona, od podpornega agenta ne bi smeli pričakovati pozitivnega odziva.
Kako začeti pritožbo in kako jo napisati? Seveda, prvo, kar morate pozdraviti s podpornim agentom: "Dober dan!", "Pozdravljeni!" Nato morate navesti naslov skupnosti, dejstvo kršitve in zahteve: "Dragi moderatorji! Skrbnik skupnosti" http: // naslov skupnosti "krši pravila VKontakte 5.13.3, in sicer postavlja fotografije fotografij brez privolitve uporabnikov. Prosimo, sprejmite ustrezni ukrepi ".
Če imate posnetke zaslona, ki potrjujejo dejstva, navedena v pritožbi, jih ne pozabite priložiti k pismu. Če ne veste, katere ukrepe lahko sprejme skupnost, je bolje, da navedete besedno zvezo "Prosim vas, da sprejmete ustrezne ukrepe", ki je standardna za vse pritožbe. Če želite blokirati skupino, zapišite o tem v pritožbi.
Živahno in podrobno o tem, kako se pritožiti skupinam in skupnostim družbenega omrežja "VKontakte", je opisano v naslednjem videoposnetku:
