Razlika med izdelkom in storitvijo

Vsak dan uporabljamo prevozne storitve, zdravstvene storitve in izobraževanje. Odkupujemo kmetijske izdelke, lahko industrijo in farmakologijo. Prosimo sosedo, da zagotovi majhno storitev, in prijateljici pove, da so na nekatere izdelke v njeni najljubši trgovini objavljeni popusti. Hkrati nikoli ne razmišljamo o tem, kaj pomenijo tako znane besede in hkrati tako nerazumljivi ekonomski izrazi, kot sta "izdelek" ali "storitev".

Vsebina članka

• Opredelitve
• Obrazec
• Težava s cenami
• Standardizirana proizvodnja
• Razmerje med proizvodnjo in porabo
• Sklepi

Opredelitve

Storitev - to je neka korist, ki jo ena oseba nudi drugi. Pomembno je tudi razumeti, da zagotavljanje storitve nujno vključuje ukrep ali postopek.

Storitve običajno vključujejo:

• promet, trgovina, komunikacije,
• finance, svetovanje,
• prostočasne dejavnosti, turizem, izobraževanje, medicina, stanovanjske in komunalne storitve in še veliko več.

Ponudba storitev je še posebej razširjena v razvitih državah. Ti predstavljajo približno 70 odstotkov svetovnega izvoza in uvoza storitev.

Izdelek - gre za proizveden izdelek, namenjen prodaji ali zamenjavi. Izdelek mora zadovoljiti potrebe osebe, za katero je bil ustvarjen..

Blago je lahko homogeno (na primer surovine) in heterogeno (obstaja več sestavnih delov); pokvarljiv (npr. hrana, naprave) in ne pokvarljiv (luksuzno blago).

Obrazec

Blago je otipljivo, ima materialno lupino. Lahko se ga dotaknete, razmislite. Podjetje ima možnost skladiščenja svojega blaga.

Storitev je nematerialna. To je določen postopek, ki ga ni mogoče dotakniti, občutiti in seveda nemogoče dati v skladišče. Zato je za to, da potrošnik zanima, da izkoristi ponudbo tega konkretnega ponudnika storitev, je treba ustvariti ugodne pogoje, zunanji občutek dobrega počutja, poskrbeti za spoštljiv sprejem stranke, vplivati ​​na vsa njegova čutila, tako da se ne želi samo vrniti, ampak tudi s seboj pripelje nekoga drugega.

Težava s cenami

Cena blaga je sestavljena iz stroškov, odstotka dobička proizvajalca in prodajalca, izplačila plač, stroškov embalaže, davkov, stroškov prevoza itd. Proizvajalec in prodajalec nimata težav z izračunom in utemeljitvijo cene.

Cene storitev so pogosto težavne. Postavlja se vprašanje: "od kod je prišla taka številka." In res je včasih zelo težko upravičiti.

Standardizirana proizvodnja

Blago je proizvedeno po določenih tehnologijah, ima ustaljen postopek proizvodnje in mora biti pogosto v skladu z GOST. Izdelek, za razliko od storitve, je mogoče patentirati in določiti lastništvo nad njim.

Storitve ni mogoče zagotoviti dvakrat enako. Tudi če ga občasno zagotavlja isto podjetje, kakovost ni odvisna samo od dobavitelja, temveč tudi od jasnosti zahteve, razpoložljivosti drugih kupcev hkrati itd..

Razmerje med proizvodnjo in porabo

Potrošnik praviloma ni prisoten v postopku izdelave blaga. Blago se proizvaja in ponuja kupcu v različnih krajih in v različnih obdobjih..

Storitev vključuje neposredno udeležbo potrošnika v procesu "proizvodnje" ter vpliv njegovih želja in zahtev na končni rezultat. Storitev, za razliko od izdelka, ima lastnost hkratne proizvodnje in porabe.

Sklepi

1. Blago je oprijemljivo in oprijemljivo, storitev ni.
2. Kakovost in videz blaga sta stalna, storitve so raznolike.
3. Proizvodnja izdelka je ločena od porabe. Storitev vključuje sovpadanje teh stopenj..
4. Storitve ni mogoče shraniti. Blago lahko shranimo.