Razlika med upravljavcem in prodajalcem

Vstopajoč v sodobno trgovino, takoj naletimo na koristna dekleta in mlade, ki so pripravljeni zagotoviti popolne informacije o izdelku. Na nekaterih značkah beseda "manager". Toda ali obstaja razlika med tema dvema zaposlenima, če v resnici opravljata isto funkcijo - se ukvarjata s prodajo izdelkov? Poskusimo ugotoviti, kako se upravitelj razlikuje od prodajalca.

Vsebina članka

• Opredelitve
• Primerjava
• Tabela

Opredelitve

Manager - direktor ali poslovodja, odgovoren za določeno področje podjetja. Specializira se lahko za zaposlovanje osebja, odnose z javnostmi, naložbe, oglaševanje, finance, prodajo itd. Obstajajo tudi vrhunski menedžerji, na katerih ramenih stoji postopek upravljanja celotnega podjetja. Seznam funkcij takega zaposlenega poleg neposrednega vodenja vključuje načrtovanje, organizacijo, motivacijo in nadzor.

Glede na stopnjo so menedžerji razdeljeni v tri kategorije: zaposleni na najnižji, srednji in najvišji ravni. Prva niša je največja in vključuje mlajše vodje (mojstri, vodje oddelkov, oddelki itd.) Nad njimi stojijo menedžerji srednjih ravni: varno jih lahko imenujemo vodje. Vrhunsko vodstvo vključuje direktorje in predsednike uprav, kar je malo tudi v velikih podjetjih.

Prodajalec - oseba, ki se ukvarja s prodajo blaga ali storitev za denarno nagrado. Končni cilj njegovega posla je skleniti transakcijo s kupcem zaradi dobička. Danes se izrazu »prodajalec« vedno bolj doda predpona »svetovalec«. Naloge tega zaposlenega vključujejo ne samo prodajo blaga, temveč tudi obveščanje kupca o njegovih lastnostih in značilnostih. Če želite dobiti službo, vam ni treba imeti posebnih znanj in veščin. Izdelek morate razumeti samo in ga znati opisati tako, da želi obiskovalec opraviti nakup.

Primerjava

Navajamo značilnosti vsake od zadevnih strok. Za začetek prodajalca popeljemo v strog okvir pravil in poslovnih procesov. Določeni so mu načrti "od zgoraj", ki jih mora izpolniti. V primeru nepredvidenih situacij ne more odstopati od pravil in prevzeti pobude. Vsak korak mora uskladiti s svojim nadrejenim. Prav tako prodajalec ne more vplivati ​​na oblikovanje cen, določi velikost popustov. To ni v njeni pristojnosti. Glavna naloga takega zaposlenega je prodaja blaga, ki ga včasih spremlja posvetovanje s strankami. Prodajalec lahko poravna oseba brez višje izobrazbe. Potreben je le dober videz in dobro opravljen govor.

Kar zadeva menedžerja, ta poklic velja za zelo raznolik. Navezuje se lahko na področje prodaje, pa tudi na katero koli drugo področje, naj bo to oglaševanje ali turizem. Glavna razlika med managerjem in prodajalcem je, da je prvi zaposleni poslovodja. To pomeni, da mu je običajno dodeljenih več podrejenih. Za menedžerje niso izdelani načrti, ki jih morajo izpolnjevati, postavljeni so jim cilji. In kako jih doseči, odloči zaposleni. Poleg tega imajo upravljavci pravico vplivati ​​na oblikovanje cen (vnašati in obračunavati popuste), hkrati pa so v celoti odgovorni za finančne rezultate. Ta zaposleni lahko sprejema operativne odločitve, ne da bi jih koordiniral z nadrejenimi.

Tako upravitelj ne prodaja le blaga, temveč se ukvarja tudi s storitvami za stranke, skrbi za njihovo privlačnost in ohranitev. Pogosto funkcije zaposlenega vključujejo tudi analizo povpraševanja po izdelkih, oceno potreb kupca, zagotavljanje rasti dobičkonosnosti podjetja, motiviranje zaposlenih za poklicni razvoj itd. Iz vsega tega izhaja, da mora imeti poslovodja celo trgovino znanj in veščin. V skladu s tem so za to delovno mesto najeti ljudje s specializiranim izobraževanjem, ki imajo izkušnje na področju dejavnosti podjetja. Če slednjih ni, zaposlene najprej postavijo na mesto prodajnega svetovalca, kar jim obeta kariero.

Če povzamem, kakšna je razlika med managerjem in prodajalcem.

Tabela